Versand / Retouren

Versand& Rücksendungen

Mindestbestellwert 
Bei Bestellungen innerhalb der EU gibt es keinen Mindestbestellwert. 

Versand- und Rücksendungskosten
Bei Bestellungen fallen unabhängig vom Warenwert Versandkosten in Höhe von 6,50 € innerhalb Deutschlands an. I

In alle weiteren Lieferländer beträgt der Versand 14,90 €. Der Kunde trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung. 

Lieferdauer und Sendungsverfolgung
Wir versenden 2x pro Woche, i.d.R. Montags und Mittwoch. Entsprechend beträgt die Lieferzeit je nach Tag der Bestellung ca. 3 - 4 Tage. 

Rückgaberecht 

Du hast das Recht, deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zu widerrufen.

Kosten der Rücksendung

Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde.

Zustand der Ware

Bitte sende die Ware im ursprünglichen Zustand zurück. Getragene oder beschädigte Artikel können von der Rückgabe ausgeschlossen werden.

Hinweis zu Second-Hand-Ware

Bei den angebotenen Produkten handelt es sich überwiegend um Second-Hand-Artikel. Leichte Gebrauchsspuren können vorhanden sein und stellen keinen Mangel dar.

Kontakt

Bei Fragen zu deiner Bestellung oder Rücksendung melde dich gerne unter:

hello@studio-utz.de

Voraussetzungen für die Rückgabe

Die Rückgabe ist nur möglich, wenn:

• die Ware sich in dem Zustand befindet, in dem sie geliefert wurde

• keine übermäßigen Gebrauchsspuren entstanden sind

• alle Originalbestandteile (z. B. Etiketten, Zubehör) vorhanden sind

Da es sich um gebrauchte (Second-Hand-)Ware handelt, sind normale Gebrauchsspuren von der Rückgabe ausgeschlossen, sofern sie bereits in der Artikelbeschreibung angegeben waren.

Erstattung

Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung wird der Kaufpreis der Ware erstattet.

Die ursprünglichen Versandkosten werden nicht erstattet.

Alle Preise sind Endpreise. Gemäß §19 UStG wird keine Umsatzsteuer erhoben und daher auch nicht ausgewiesen.